Der Auftrag ist klar. Kann die Arbeit beginnen?
Material fehlt, der Zugang ist ungeklärt oder Zuständigkeiten widersprechen sich. Wir untersuchen die Abstimmung zwischen Planung, Anlieferung und Ausführung.
Klare Übergaben in Bau, Transport und Logistik
Ständige Rückfragen.
Unklare Übergaben.
Vermeidbare Wartezeiten.
Wenn Abläufe zwischen Fahrer, Disposition und Kunde stocken, schauen wir gemeinsam genauer hin. Wo fehlt eine Information? Welche Zuständigkeit ist unklar? Und beginnt das Problem schon vor der Anfahrt?
Persönlich · praxisnah · nachvollziehbar
Direkter AnsprechpartnerFrank Gerber begleitet Ihren konkreten Fall.
Ursachen gemeinsam prüfenInformationen und Übergaben nachvollziehen.
Nutzen überprüfbar machenVeränderungen im Arbeitsalltag vergleichen.
Wo wir genauer hinschauen
Wo Übergaben haken,
beginnt unsere Arbeit.
Der Fahrer ist vor Ort. Die Information fehlt.
Falsche Zufahrt, fehlende Anmeldung oder widersprüchliche Angaben: Wir verfolgen den Informationsweg zwischen Kunde, Disposition und Fahrer – auch vor Fahrtbeginn.
Die Lieferung ist da. Der nächste Schritt stockt.
Rampe, Warenannahme und Übergabe passen nicht zusammen. Wir prüfen, wo Absprachen und tatsächliche Abläufe auseinanderlaufen.
Die letzten 500 Meter
Vor Ort wird sichtbar,
was vorher fehlt.
Ein Fahrer steht am falschen Tor. Die Disposition telefoniert. Der Kunde wartet. Das sichtbare Problem ist die Wartezeit – die Ursache kann schon in der Auftragsannahme oder Weitergabe der Information liegen.
PSK untersucht mit den Beteiligten, welche Angaben wann benötigt werden: von der Zufahrt über die Anmeldung bis zur Übergabe. Daraus können klare Zuständigkeiten und verständliche Anleitungen entstehen.
Ihren Fall besprechen →
So arbeitet PSK
Erst verstehen.
Dann gezielt verbessern.
Welche Veränderung sinnvoll ist, ergibt sich aus Ihrem konkreten Ablauf. Eine passende Lösung lässt sich erst nach der Untersuchung beurteilen.
- 1Fall verstehen
Wir hören den Beteiligten zu und erfassen, was passiert ist und welche Folgen es hatte.
- 2Übergaben untersuchen
Wir verfolgen Informationen und Zuständigkeiten vom Auftrag bis zur Umsetzung. Mögliche Ursachen werden geprüft.
- 3Verbesserung testen
Wir vereinbaren einen überschaubaren Ansatz und prüfen gemeinsam, ob er im Alltag funktioniert.
- 4Wirkung vergleichen
Wir vergleichen vereinbarte Kriterien und halten fest, was besser wurde und welche Fragen offenbleiben.
Nutzen nachvollziehbar prüfen
Was verändert sich
in Ihrem Alltag?
Vor einem Test vereinbaren wir geeignete Kriterien und einen Vergleichszeitraum. Erst die Auswertung zeigt, ob die Veränderung hilft.
Rückfragen
Wie viele zusätzliche Anrufe oder Nachrichten entstehen pro Auftrag?
Wartezeit
Wie viel Zeit vergeht wegen fehlender Informationen oder ungeklärter Zuständigkeiten?
Nacharbeit
Welche Korrekturen, erneuten Abstimmungen oder zusätzlichen Wege werden notwendig?
Dies sind mögliche Messkriterien. Einsparungen und Ergebnisse werden erst anhand Ihres Falls bewertet.
Ihr Ansprechpartner
Frank Gerber.
Ich kenne den Arbeitsalltag in Bau, Transport und Logistik aus eigener Praxis. Ich unterstütze Unternehmen dabei, Engpässe zwischen Planung und Umsetzung zu erkennen und Übergaben klarer zu gestalten.
Ich höre den Beteiligten zu, prüfe Annahmen und mache Abläufe nachvollziehbar. Entscheidend ist, welche Verbesserung in Ihrem Betrieb tatsächlich funktioniert.
Die PSK-Kampagne
Rücksicht verbindet.
Lkw, Pkw, Motorrad, Fahrrad oder zu Fuß: Wir teilen uns die Straße. Mit unserer Aufkleberaktion möchten wir gegenseitige Rücksicht sichtbar machen und künftig Unfallbetroffene unterstützen.
Aufkleberverkauf in VorbereitungZur Kampagne →
Kostenlos und unverbindlich
Wo stockt es
bei Ihnen?
Schildern Sie einen konkreten Fall. Im Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, ob PSK Sie sinnvoll unterstützen kann.
Eine kostenpflichtige Zusammenarbeit beginnt erst nach einem gesonderten Angebot und Ihrer Beauftragung.
Direkter Kontaktkontakt@proservicekontor.com